Bendrosios sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 10 birželio 2026
Šios sąlygos taikomos svetainei hempfarms.eu ir užsakymams. Lankydamiesi mūsų svetainėje ar užsakydami prekes, Jūs jas priimate.
Trumpai:
- Siuntą išsiunčiame per 3 darbo dienas.
- Prekes galite grąžinti per 14 d.
- Mūsų prekės nėra vaistas.
- Turite klausimą? Parašykite mums arba paskambinkite.
1 Kas parduoda
Parduotuvę valdo bendrovė Хемп Фармс ЕООД (Hemp Farms EOOD). Mokesčių mokėtojo numeris (EIK): 206326097 Buveinė: Sofia, Bulgaria, Owcza kupel quarter, building no. 604
El. paštas: office@hempfarms.info
2 Prekės
Mūsų prekės yra įprastos kasdienės prekės. Jos nėra vaistas. Jos nėra skirtos jokiai ligai diagnozuoti, gydyti ar jos profilaktikai. Turite sveikatos problemų? Pasitarkite su gydytoju.
3 Užsakymas ir sutartis
Svetainėje pateiktos prekės yra tik kvietimas siūlyti sudaryti sandorį. Sutartis sudaroma, kai el. paštu išsiunčiame užsakymo patvirtinimą.
Siuntą išsiunčiame per 3 darbo dienas. Ją veža Jūsų pasirinktas kurjeris.
4 Kainos ir apmokėjimas
Visos kainos yra su PVM. Prieš mokėdami matote galutinę kainą, įskaitant pristatymą.
Kaip galite mokėti:
- Kortele: kreditine arba debetine. Priimame Visa, Mastercard ir Maestro. Mokėjimas saugiai apdorojamas per Borica sistemą.
- Grynaisiais pristatymo metu: kurjeriui sumokate grynaisiais. Už tai taikomas fiksuotas 9,90 € mokestis. Suma automatiškai atsiranda Jūsų krepšelyje.
5 Pristatymas
Siuntas siunčiame po visą Europos Sąjungą (kurjerių tarnyba, atsiėmimo punktas arba pristatymas į namus). Kai tik perduodame siuntą kurjeriui, už vėlavimus neatsakome.
6 Atsisakymo teisė – 14 d.
Kaip ES klientas prekes galite grąžinti per 14 d. nuo siuntos gavimo. Priežasties nurodyti nereikia. Jokių baudų nemokate.
Norėdami tai padaryti, pirmiausia atsiųskite mums el. laišką. Prekes grąžinkite nenaudotas ir užsandarintas, dėžutėje, kurioje jos atkeliavo, šiuo adresu:
Хемп Фармс ЕООД, ul. Keshan 7, Sofia, Bulgaria
Siuntimo atgal išlaidas apmoka pirkėjas. Jei prekių būklė nėra tokia, kokia buvo gavus, galime atsisakyti grąžinti pinigus. Kai gausime ir patikrinsime siuntą, atsakysime el. paštu. Ir grąžinsime Jūsų pinigus.
7 Neteisingos ar sugedusios prekės
Neteisingos prekės: gavote ką nors kita, nei užsakėte? Praneškite mums. Išsiųsime Jums tinkamas prekes ir apmokėsime pristatymą. Neteisingas prekes grąžinkite dėžutėje, kurioje jos atkeliavo.
Pretenzijos: prekės sugedusios ar neatitinka aprašymo? Atsiųskite mums el. laišką. Pridėkite pirkimo įrodymą ir aprašykite defektą. Pakeisime prekes arba grąžinsime Jūsų pinigus.
8 Jūsų įsipareigojimai
Lankydamiesi mūsų svetainėje, įsipareigojate:
- pateikti teisingus ir tikslius duomenis;
- naudotis svetaine tik asmeniniais ir teisėtais tikslais;
- netrikdyti ir neblokuoti svetainės (pavyzdžiui, virusais);
- saugoti savo paskyros slaptažodį. Jei kas nors be leidimo patenka į Jūsų paskyrą, nedelsdami pranešti mums.
9 Intelektinė nuosavybė
Svetainėje esantys tekstai, vaizdai ir logotipai priklauso bendrovei Хемп Фармс ЕООД arba mūsų partneriams. Juos saugo autorių teisės. Jų negalima kopijuoti ar platinti be mūsų rašytinio sutikimo.
10 Atsakomybės apribojimas
Vadovaudamiesi įstatymais, neatsakome už:
- netiesioginę žalą, atsiradusią naudojantis svetaine ar prekėmis;
- svetainės veiklos sutrikimus dėl gedimo, kibernetinės atakos ar nenugalimos jėgos (force majeure);
- sveikatos problemas, kilusias dėl netinkamo prekių naudojimo.
Mūsų prekės nepakeičia subalansuotos mitybos ar gydymo. Jei už žalą vis dėlto mokame kompensaciją, suma neviršys už tą užsakymą sumokėtos kainos.
11 Asmens duomenų apsauga (GDPR)
Saugome Jūsų duomenis pagal GDPR. Kaip juos renkame ir naudojame, skaitykite mūsų Privatumo pranešime.
12 Sąlygų pakeitimai
Šias sąlygas galime keisti bet kada. Naujos sąlygos taikomos nuo jų paskelbimo svetainėje momento. Jei toliau naudojatės svetaine, Jūs jas priimate.
13 Teisė ir ginčai
Šioms sąlygoms taikoma Bulgarijos teisė. Tačiau visada gerbiame Jūsų vartotojo teises ES.
Kilus ginčui, pirmiausia ieškome sprendimo nesikreipdami į teismą. Turite skundą? Rašykite mums el. paštu. Jei nesusitarsime, ginčą išspręs kompetentingas teismas.